Путешествующие

ПРОИЗОШЛО СОБЫТИЕ НЕОБХОДИМЫЕ ДОКУМЕНТЫ КАК ПОДАТЬ ДОКУМЕНТЫ?

НУЖНА МЕДИЦИНСКАЯ ПОМОЩЬ. ЧТО ДЕЛАТЬ?

Ваши действия, если во время пребывания за границей возникли проблемы со здоровьем.

В течение 24 часов с момента наступления случая известите ассистирующую компанию
Предоставьте персональные данные лица, нуждающегося в помощи (паспорт), номер полиса и срок действия
Подробно опишите обстоятельства и детали страхового случая. Укажите характер необходимой помощи
Сообщите о местонахождении застрахованного лица на текущий момент, номер телефона и адрес постоянного места жительства. Если пострадавшему уже оказывают помощь – укажите данные о медицинском учреждении
Действуйте в соответствии с инструкциями оператора контакт-центра
Специалист контакт-центра организует медицинскую помощь через партнерские медицинские учреждения

Важно:
В некоторых странах прием медицинского специалиста всегда платный, вне зависимости от наличия страхового полиса. Обязательно собирайте все медицинские документы и чеки во время лечения и храните их до возвращения домой для последующего возмещения израсходованных средств.

Организацию необходимых услуг от имени и по поручению СК «ИНГО» и Greentravel обеспечивает международная компания по ассистансу Ensuria Assistance.

В случае наступления случая, имеющего признаки страхового, немедленно обратитесь за указанными ниже контактами и действуйте согласно рекомендациям специалистов и договору страхования.