Подорожуючі

СТАВСЯ ВИПАДОК

Зателефонуйте до цілодобової лінії підтримки нашої Асистуючої компанії «NOVA Assistance» за наступними засобами зв’язку:

тел. +380443745026
e-mail: [email protected]

Залежно від країни перебування номери телефонів Асистуючої компанією:

• Турція +902426060252
• Єгипет Шарм ель Шейх +206936666856, +206936666857 (*telegram +201015968778)
• Єгипет Хургада +20635547642 (*telegram +201014264934)
• Греція +302111983873
• Іспанія +34931731427
• россія +74951210675
• Румунія +40312294628
• Україна +380443745026
• Тайланд +66600035168
• Болгарія +35956918004
• Латвія +37164415233
• США +12027889718
• Інший світ +37322994955
• Міжнародний *telegram +37379005222

*telegram працює лише для текстових повідомлень та відправки документів!

Повідомте оператору наступну інформацію

• назву страхової компанії;
• прізвище, ім’я застрахованого, який потребує допомоги;
• номер страхового поліса і період його дії;
• місцезнаходження застрахованого (країна, місто, вулиця, отель та ін.) та номер контактного телефону для зворотного зв’язку;
• докладний опис проблеми, що виникла та характер необхідної допомоги.

Дійте відповідно до інструкцій оператора Асистуючої компанії.

НЕОБХІДНІ ДОКУМЕНТИ

Перелік документів для компенсації витрат, які Ви здійснили самостійно:

• заява про настання випадку та виплату страхового відшкодування (оригінал);
• договір страхування (копія Вашого екземпляру);
• паспорт громадянина України (копія);
• довідка про присвоєння ідентифікаційного податкового номера (ІПН/РНОКПП) (копія);
• довіреність на право представляти інтереси застрахованої особи, якщо заявник таким не є (копія);
• закордонний паспорт (копія);
• інші документи, що пов’язанні із страховим випадком (відповідно до обставин випадку: медичні виписки, медичні призначення, рахунки медичних закладів, розрахункові документи, заяви, квиток, свідоцтво про смерть, рішення щодо звернення тощо).

Важливо!
Документи, складені мовою іншою ніж англійська чи польська, мають надаватись з перекладом українською мовою з нотаріально засвідченим підписом перекладача, здійсненим за рахунок Застрахованої особи.

ЯК ПОДАТИ ДОКУМЕНТИ?

Направити повний комплект документів на розгляд страховій компанії Ви можете у наступний спосіб:

Особисто в найближчому для Вас підрозділі компанії СК «ГАРДІАН»

Важливо!
У період карантину особистий прийом клієнтів може бути обмежений у відповідних підрозділах. Просимо уточнювати інформацію за телефоном телефоном 0-800-503-114

Листом через Укрпошту: м. Київ, вул. Північна 6

Листом через електронну пошту: [email protected]

Важливо!
Обов’язково зазначте в темі листа номер зареєстрованого повідомлення в контакт-центрі, або «Реєстрація страхового випадку подорожуючі»