Страховые возмещения: какой процесс выплат в Украине и в Европе?

Во всем мире есть один несгибаемый закон – обязательное страхование на авто. Оно действует и в Украине, и во всех странах ЕС, и в Америке. Куда бы вы ни поехали – всюду потребуется страховой полис. При этом формат действия и выплаты будут разными.

В этом материале мы рассмотрим автогражданку и зеленую карту. Обсудим их отличия, вы узнаете, как получать выплаты, если пострадавший и какие обязанности, если виновник ДТП.

Зеленая карта

Обязательное страхование в Европе. Европейцы могут оформить местную автогражданку. А для украинцев есть «зеленая карта». Без нее пограничники не пропустят за границу и заставят решать проблему на месте или возвращаться в Украину.

Формат действия такой же, как у нашей автогражданки – при ДТП вы оформляете заявление и отправляете его в вашу страховую. Потерпевший получает возмещение не от вас, а от компании. Стоимость ремонта автомобилей в ЕС в 3 раза выше, чем у нас, поэтому зеленая карта – гарант безопасности и спокойствия.

Страховые суммы (лимиты ответственности) устанавливаются из законодательства страны-пребывания. Размеры могут достигать от нескольких тысяч до миллионов евро.

Выплаты по зеленой карте за границей

Еще раз уточним – выплаты производятся пострадавшей стороне. Вам, как виновнику, страховая компания ничего не выплачивает.

Ваши действия в случае ДТП в ЕС должны быть такими:

• Вызываете полицию.
• Сразу звоните в страховую компанию. Ее номер указан на полисе. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, можете обратиться за помощью к нашим экспертам. Чтобы страхование начало действовать, вы должны передать полиции вашу зеленую карту. Сейчас она работает и в электронном виде. Поэтому найдите на почте сообщения от Green Travel и покажите полис сотрудникам органов.

Далее вашей ситуацией занимается Бюро Зеленой карты в стране пребывания. Вся информация пострадавшему и вам будет приходить от них. После завершения анализа ДТП и выплат Бюро связывается со страховой компанией, где вы покупали полис, по регрессному требованию.

Если вы стали пострадавшим, то такую ​​процедуру делает виновник и получаете выплаты от его страховой компании.

Автогражданка

ОСАГО – обязательное страхование в Украине. О нем мы подробно рассказывали в материале «4 в 1: ответы на самые распространенные вопросы об ОСАГО» https://greentravel.ua/ru/4-v-1-vidpovidi-na-najposhirenishi-pitannja-pro-oscpv/

Если вы его не читали, рекомендуем сейчас исправить ситуацию.

По полису автогражданки потерпевший получает возмещение:

• до 160 000 гривен на одного потерпевшего за ущерб, причиненный имуществу потерпевших;

• до 320 000 гривен на одного потерпевшего за вред, причиненный жизни и здоровью потерпевших;

• до 80 000 грн. в случае оформления “европротокола”.

Выплаты по ОСАГО

Чтобы получить выплаты участники ДТП должны:

• сообщить в страховую компанию в течение трех рабочих дней с момента дорожного происшествия – письменно в виде заявления;

• если сразу не сообщили, то требуется документ, подтверждающий уважительную причину;

• дождаться приезда работников Нацполиции и оформления ДТП, если не оформлялся европротокол;

• не перемещать авто и другое имущество до осмотра места сотрудником страховой компании, если его вызвали.

Важное дополнение: аварийный комиссар приезжает на место ДТП, если нанесен ущерб здоровью и жизни, а также при большом дорожном происшествии, например, при участии более двух автомобилей. В других случаях достаточно фотофиксации. Сделайте четкие фото (общие и подробные планы) и отправьте их на горячую линию.

Страховая компания имеет право отказать в возмещении, если:

1) не страховое приключение,

2) умышленное причинение страхового случая,

3) умышленное преступление, ставшее причиной страхового случая,

4) предоставление заведомо ложных сведений о предмете договора страхования или о страховом случае,

5) получение страхователем полного возмещения ущерба от виновного,

6) несвоевременное уведомление о страховом случае без уважительных причин или создания препятствий в определении обстоятельств, характера и размера ущерба,

7) другие случаи, предусмотренные законом.

После оформления ДТП у страховой компании есть 10 дней для того, чтобы проанализировать ситуацию и дать заключение. Для определения суммы выплат учитываются:

• Стоимость ремонтных работ.

• Стоимость запчастей и материалов, необходимых для ремонта.

• Коэффициент физического износа авто.

• Год выпуска, марка и модель ТС, его рыночная стоимость.

• Количество авто, пострадавших в ДТП.

• Сумма, израсходованная на эвакуацию ТС.

Размер возмещения согласовывается с пострадавшей стороной. Когда это сделано, страховая компания имеет 15-90 дней, чтобы выплатить всю сумму.

Заявителю страховая компания сообщает о своем решении по поводу выплаты/невыплаты (с указанием причины) по телефону и письменно в течение трех рабочих дней с момента его принятия. Выплату страховая производит с помощью банковского перевода по указанным заявителем реквизитам.

За каждый просроченный день выплаты из-за страховой она обязана уплатить пеню в размере действующей в период двойной учетной ставки Нацбанка, на момент начисления пени.

Оформляйте страхование через сервис онлайн страхования Green Travel https://greentravel.ua/, будьте уверены в своих правах и защищены страховой.