Страхові відшкодування: який процес виплат в Україні та у Європі?

У всьому світі є один непохитний закон – обов’язкове страхування на авто. Воно діє і в Україні, і в усіх країнах ЄС, і в Америці. Куди б ви не поїхали – усюди буде потрібен страховий поліс. При цьому формат дії та виплати будуть різними.

У цьому матеріалі ми розглянемо автоцивілку та зелену карту. Обговоримо їхні відмінності, ви дізнаєтесь, як отримувати виплати, якщо постраждалий та які обов’язки, якщо винуватець ДТП.

Зелена карта

Обов’язкове страхування у Європі. Європейці можуть оформити місцеву автоцивілку. А для українців є «зелена карта». Без неї прикордонники не пропустять за кордон та змусять вирішувати проблему на місці або повертатись в Україну.

Формат дії такий самий, як у нашої автоцивілку – при спричиненні ДТП ви оформлюєте заяву та надсилаєте її до вашої страхової. Потерпілий отримує відшкодування не від вас, а від компанії. Вартість ремонту автомобіля у ЄС в 3 рази вище, ніж в нас, тому зелена карта – ваш гарант безпеки та спокою.

Страхові суми (ліміти відповідальності) встановлюються на підставі законодавства країни-перебування. Розміри можуть досягати від декількох тисяч до мільйонів євро.

Виплати по зеленій карті за кордоном

Ще раз уточнимо – виплати проводяться потерпілій стороні. Вам як винуватцю страхова компанія нічого не виплачує.

Ваші дії у разі ДТП у ЄС мають бути такими:

• Викликаєте поліцію.

• Одразу дзвоніть у страхову компанію. Її номер зазначений на полісі. Якщо у вас виникнуть додаткові питання, можете звернутись по допомогу до наших експертів. Аби страхування почало діяти, ви маєте передати поліції вашу зелену карту. Зараз він працює і в електронному вигляді. Тому знайдіть на пошті повідомлення від Green Travel та покажіть поліс працівникам органів.

Далі вашою ситуацією займається Бюро Зеленої карти у країні перебування. Уся інформація постраждалому та вам буде приходити від них. Після завершення аналізу ДТП та виплат Бюро зв’язується з страховою компанію, де ви купували поліс, за регресною вимогою.

Якщо ж ви стали постраждалим, то таку процедуру робить винуватець та отримуєте виплати від його страхової компанії.

Автоцивілка

ОСЦПВ – обов’язкове страхування в Україні. Про нього ми детально розповідали у матеріалі «4 в 1: відповіді на найпоширеніші питання про ОСЦПВ» https://greentravel.ua/ua/4-v-1-vidpovidi-na-najposhirenishi-pitannja-pro-oscpv/.

Якщо ви його не читали, рекомендуємо зараз виправити ситуацію.

За полісом автоцивілки потерпілий отримує відшкодування:

• до 160 000 гривень на одного потерпілого за шкоду, заподіяну майну потерпілих;

• до 320 000 гривень на одного потерпілого за шкоду, заподіяну життю та здоров’ю потерпілих;

• до 80000 грн. у разі оформлення “європротоколу”.

Виплати по ОСЦПВ

Аби отримати виплати учасники ДТП повинні:

• повідомити в страхову компанію протягом трьох робочих днів з моменту дорожньої пригоди — письмово у вигляді заяви;

• якщо одразу не повідомили, то потрібен документ, що підтверджує поважну причину;

• дочекатися приїзду працівників Нацполіції й оформлення ДТП, якщо не оформлювався європротокол;

• не переміщувати авто та інше майно до огляду місця співробітником страхової компанії, якщо його викликали.

Важливе доповнення: аварійний комісар виїжджає на місце ДТП, якщо завдано збитків здоров’ю та життю, а також при великої дорожній пригоді, наприклад, за участі більше двох авто. В інших випадках досить фотофіксації. Зробіть чіткі фото (загальні та детальні плани) і відправте їх на гарячу лінію.

Страхова компанія має право відмовити в страховому відшкодуванні, якщо:

1) не страхова пригода,

2) навмисне спричинення страхового випадку,

3) умисний злочин, що призвів до страхового випадку,

4) подання завідомо неправдивих відомостей про предмет договору страхування або про страховий випадок,

5) отримання страхувальником повного відшкодування збитків від винного,

6) несвоєчасне повідомлення про страховий випадок без поважних причин або створення перешкод у визначенні обставин, характеру та розміру збитків,

7) інші випадки, передбачені законом.

Після оформлення ДТП у страхової компанії є 10 днів для того, щоб проаналізувати ситуацію та надати висновок. Для визначення суми виплат враховуються:

• Вартість ремонтних робіт.
• Вартість запчастин і матеріалів, які необхідні для ремонту.
• Коефіцієнт фізичного зносу авто.
• Рік випуску, марка і модель ТЗ, його ринкова вартість.
• Кількість авто, які постраждали в ДТП.
• Сума, витрачена на евакуацію ТЗ.

Розмір відшкодування погоджується з постраждалою стороною. Коли це зроблено, у страхової компанії є 15-90 днів, щоб виплатити всю суму.

Заявнику страхова компанія повідомляє про своє рішення з приводу виплати/невиплати (із зазначенням причини) телефоном і письмово протягом трьох робочих днів із моменту його ухвалення. Виплату страхова робить за допомогою банківського переказу за вказаними заявником реквізитами.

За кожен прострочений день виплати через страхову вона зобов’язана сплатити пеню в розмірі подвійної облікової ставки Нацбанку, що діє в період, нарахування пені.

Оформлюйте страхування через сервіс онлайн страхування Green Travel , будьте впевнені у своїх правах та захищені страховою.